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ORDERS

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Items received into stock may be pre-allocated to satisfy Advance Payment orders and customers making Advance Payments will receive items in priority to customers on the Waiting List or customers ordering through the Site for immediate delivery. Please be aware that we may be unable to deliver selected Advance Payment merchandise due to production problems or quality check issues identified when we receive an order into stock. In these circumstances we will notify you by email and refund the Advance Payment to your credit/debit card within thirty days of being advised that merchandise has become unavailable.
Items featured on the web site reflect the actual availability of the item in color and size. The site is linked to all the holdings of Rail So Magazine including warehouses and boutiques.
We update product availability hourly. Please note that it is possible that an “ Available” item may have sold out between updates.
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PRICING POLICY

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All prices and offers remain valid as advertised from time to time. The Euros price of a product displayed on the Site at the time the order is accepted will be honored, except in cases of patent error.
Product prices are set at the beginning of each season using existing currency exchange rates. These prices are subject to change if the applicable currency exchange rate changes before your order is accepted or the items are subject to markdowns at any time during the selling period.
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SALE PRICE ADJUSTMENT POLICY

We are unable to offer price adjustment on items originally purchased in a sale or on any special promotion items that are temporarily reduced in price. Once an item has been purchased at a discounted sale price, no price adjustment will be offered should the item be further marked-down.

ACCEPTANCE OF YOUR ORDER

Once you have made your choice and your order has been placed, you will receive an email acknowledging the details of your order. This email is NOT an acceptance of your order, just a confirmation that we have received it.
Once placed, it is not possible to cancel an order, unless when your receive it. Once received you have the right to request a free return and an auth code for the order. Completion of the contract between you and RAILSO.com will be completed when we email you to confirm the goods have been dispatched. The sale contract is therefore concluded in Brescia, Italy and the language of the contract is Italian.
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